Informativa sui rimborsi

Politica di Reso

Riepilogo delle condizioni

• Resi accettati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine
• Spedizione di reso a tariffa forfettaria di € 7,00, a carico del cliente
• Nessuna commissione di riassortimento
• La spedizione gratuita sopra i 70 € è una promozione condizionata
• Gli articoli devono essere immediatamente rivendibili
• Email per tutte le comunicazioni: shoponline@digitalimprintofstyle.it

Diritto di reso

Hai 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

Il reso sarà accettato esclusivamente se l’articolo restituito rispetta integralmente le condizioni originarie di vendita e può essere rimesso in vendita immediatamente, senza necessità di trattamenti, pulizie o ripristini.

Condizioni degli articoli – Requisito di immediata rivendibilità

Essendo Digital Imprint of Style un negozio di moda, accettiamo resi solo per articoli che:

• Non siano mai stati indossati, se non per prove brevi
• Non siano stati lavati, stirati o alterati in alcun modo
• Non presentino odori (profumo, deodorante, fumo, sudore, detersivi)
• Non presentino macchie, aloni, segni di usura o abrasioni
• Non presentino peli, capelli, residui di trucco o polvere
• Abbiano tutti i cartellini originali integri e applicati

⚠️ Qualsiasi articolo che, a seguito di verifica, non risulti idoneo alla rimessa in vendita immediata verrà considerato non conforme e il reso sarà rifiutato, anche se restituito entro i termini.

Articoli non accettati per il reso

Non saranno accettati resi di articoli che:

• risultino indossati, usati o anche solo parzialmente utilizzati
• abbiano subito perdita di forma, qualità o aspetto originale
• non siano più commercialmente vendibili come nuovi
• richiedano pulizia, lavaggio, igienizzazione o ripristino prima della rivendita

Tali articoli verranno rispediti al cliente, con costi di spedizione a suo carico.

Come effettuare un reso

Per avviare una richiesta di reso è necessario contattare preventivamente:

📧 shoponline@digitalimprintofstyle.it

I resi non autorizzati o spediti senza previa approvazione non saranno accettati.

Costi di spedizione e decadenza della spedizione gratuita

• Il costo della spedizione di reso è € 7,00
• Per ordini superiori a € 70,00, Digital Imprint of Style offre la spedizione gratuita, valida solo se l’ordine viene mantenuto

👉 In caso di reso totale o parziale che faccia scendere l’importo finale sotto i € 70,00:

• la promozione decade automaticamente
• verrà addebitato anche il costo della spedizione iniziale (€ 7,00)
• tali importi verranno trattenuti dal rimborso

Danni o problemi

Controlla l’ordine al momento della consegna.

In caso di difetti, danni o articoli errati, contattaci immediatamente a

📧 shoponline@digitalimprintofstyle.it

Eccezioni

Non sono restituibili:

• articoli personalizzati o su misura
• beni deperibili
• prodotti per la cura della persona se aperti
• materiali pericolosi o infiammabili

Sostituzioni

Non effettuiamo cambi diretti.

Per ottenere un altro articolo, effettua un nuovo ordine dopo l’approvazione del reso.

Diritto di recesso – Unione Europea

Per ordini spediti nell’UE, hai diritto a recedere entro 14 giorni, nel rispetto delle condizioni di integrità e immediata rivendibilità dell’articolo.

Rimborsi

Dopo l’ispezione del reso:

• riceverai comunicazione dell’esito
• se approvato, il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi

Se dopo 15 giorni lavorativi non hai ricevuto il rimborso, contattaci a

📧 shoponline@digitalimprintofstyle.it